Pora na korzystną zmianę w Twojej firmie.
Skorzystaj z nowoczesnych procedur, które usprawniają
pracę i obniżają koszty.
więcej
Dlaczego procedury?
Chcesz się rozwijać i zatrudniać nowych pracowników, równocześnie nie marnując czasu na ich doszkalanie? Twoi pracownicy wykonują powtarzające się procesy i szukasz sposobu na poprawę ich efektywności? Masz problem z rotacją pracowników i szkoleniem nowych osób? Procedury, mapy procesowe, listy kontrolne są właśnie dla Ciebie.
Procedura, mapa procesowa, lista kontrolna to narzędzia do optymalizacji pracy. Pozwalają zautomatyzować procesy, skracają czas wdrażania nowego pracownika, usprawniają delegowanie zadań. Przydają się przy zatrudnianiu nowych osób, porządkowaniu pracy w zespole, rozdzielaniu obowiązków, a także w sytuacji, gdy pracownik jest na urlopie i ktoś musi przejąć chwilowo jego obowiązki. Narzędzia te są również nieocenioną pomocą, gdy pojawiają się sytuacje nietypowe i kryzysowe.
Twoje korzyści
Jeśli w firmie istnieje mapa procesowa dotycząca konkretnego stanowiska, pracownicy znają zakres swoich obowiązków, wiedzą, z czego są rozliczani i nie duplikują zadań. Pozwala to wyeliminować nieefektywne działania i oszczędza czas pracodawcy.
Procedura świetnie sprawdza się w sytuacji, gdy jeden z pracowników znajduje się na dłuższym urlopie, a niektóre z jego zadań nie mogą czekać. Nawet osoby bez specjalistycznej wiedzy bez problemu mogą przejąć jego obowiązki. Wystarczy zajrzeć do procedury i wykonać jej zapisy krok po kroku.
Procedura, w której znajdują się wszystkie informacje na temat zadań pracownika, skraca proces wdrażania nowej osoby na stanowisko. Zmniejsza liczbę zapytań z jej strony i ogranicza do minimum czas, jaki trzeba jej poświęcić.
Sytuacje nietypowe zdarzają się bardzo rzadko. Wdrażając nowego pracownika, często o nich zapominamy. Czasem nawet u pracowników z wieloletnim stażem pojawiają się wątpliwości co do tego, jak powinni reagować. Odpowiedzią na te wątpliwości jest procedura, w której zostaną ujęte wszystkie warianty działań i scenariusze sytuacji nietypowych.
Zespół pracujący przy danym projekcie jest mało efektywny? Powodów może być wiele. Brak komunikacji pomiędzy członkami grupy, niejasny podział zadań lub ich powielanie. Dzięki mapie procesowej wszyscy będą pracowali jak w zegarku, a Ty nigdy nie usłyszysz wymówki: to nie należało do moich obowiązków.
Jasne, rzetelne wytyczne dla pracowników pozwalają ustandaryzować ich działania. Dzięki temu wszyscy Twoi klienci obsługiwani są na takim samym wysokim poziomie.
Współpraca krok po kroku
Rozmowa dotycząca potrzeb i obecnych problemów Firmy w temacie porządkowania pracy, analiza posiadanych procedur, porządkowanie obiegu dokumentów itp., rysowanie wybranego procesu on-line.
Stworzenie schematu organizacyjnego, zrobienie listy procesów, narysowanie ogólnej mapy firmy (ścieżki klienta).
Zebranie informacji w rozmowach z pracownikami. Narysowanie map procesowych, utworzenie procedur, list kontrolnych, zakresów obowiązków na kartach stanowiskowych
Praca warsztatowa z zespołami/kierownikami działów w celu omówienia procesów, zakresów odpowiedzialności i wprowadzenia standardów. Podczas spotkań warsztatowych powstają mapy procesowe, lista procedur i list kontrolnych do przygotowania, zakresy obowiązków na kartach stanowiskowych
Praca warsztatowa - analiza mapach procesowych pokazujących aktualny stan procesów i odpowiedzialności oraz szukanie usprawnień, wąskich gardeł. Następnie tworzenie map procesowych przedstawiających usprawniony proces oraz listy pomysłów i problemów, o których mówią uczestnicy spotkania.
Szkolenie warsztatowe wewnątrz Organizacji mające na celu pokazanie wartości jaką daje opisanie codziennych działań oraz nauczenie pracowników jak samodzielnie wykonać mapy procesowe, procedury, karty stanowiskowe oraz przeprowadzić proces wdrożenia, monitorowania i kontroli.
O nas
Specjalizuję się w porządkowaniu i optymalizacji pracy w mikro, małych i średnich firmach. Tworzę narzędzia, które ograniczają do minimum czas wdrażania nowego pracownika, porządkują i usprawniają pracę w zespołach, podpowiadają, co zrobić w sytuacjach kryzysowych.
Tworzeniem procedur zajmuję się od 11 lat.
Praca w międzynarodowej firmie wymagała ode mnie sporządzania dokumentacji w formie procedur, dzięki którym zadania wykonywane dotychczas przez klientów
z zagranicy mogły być realizowane przez pracowników w polskich lub indyjskich oddziałach naszej firmy.
Od 5 lat działam głównie z mikro, małymi i średnimi przedsiębiorstwami na rynku polskim.
Wykorzystując wiedzę i międzynarodowe doświadczenie stworzyłam system, który pozwolił mi uporządkować pracę w firmach z ponad 30 różnych branży.
Tworzę mapy procesowe, procedury, zakresy obowiązków lecz również usprawniam komunikację w firmie i edukuję. Prowadzę szkolenia otwarte, warsztaty wewnątrz firm oraz współpracuję z Uczelnią ASBIRO prowadząc zajęcia ze studentami studiów MBA.
Mówi się, że „ciężko zobaczyć perspektywę wiadra siedząc
w wiadrze” dlatego z przyjemnością spotykam się z moimi klientami i z perspektywy osoby „z zewnątrz” pomagam dostrzec to, co na co dzień w firmie jest niezauważone.
Łącząc zdobyte doświadczenie i wiedzę chcę pomóc również Twojej firmie.
Zapraszam do współpracy
Małgorzata Maria Wierzbicka
Małgorzata Maria Wierzbicka
Jestem przedsiębiorcą, inwestorem, project managerem z wieloletnim doświadczeniem w międzynarodowej korporacji. Jestem założycielem startupu Titlos oraz działam w projekcie crowdfundingu udziałowego i dłużnego Arqis. Założyłem księgarnię biznesową i firmy logistyczą. Moją pasją jest automatyzowanie i upraszczanie procesów. Rozumiem, co mówią informatycy i umiem „przetłumaczyć” to na język zrozumiały.
Propaguję oraz jestem entuzjastą wolnego rynku i wolności gospodarczej. Na swoim koncie mam współpracę z Uczelnią ASBiRO i czołówką polskich autorów biznesowych.
Jestem laureatem nagrody im. Ludwiga von Misesa przyznawanej przez Uczelnię ASBiRO. Przez wiele lat współpracowałem z IKEA w zakresie wsparcia i rozwoju systemów informatycznych, nowych formatów sprzedaży offline i online, wdrażania wielokanałowej strategii sprzedaży zdalnej. Inwestuję na rynku nieruchomości poprzez kreowanie wartości i potencjału nieruchomości.
Ukończyłem Kursu Rozszerzonego na Uczelni ASBiRO na kierunku Ebiznes i Media Społecznościowe oraz Studia Podyplomowe w formule MBA na kierunkach Sprzedaż i Marketing a także Inwestowanie i Nieruchomości.
Uwielbiam zwiedzać świat i poznawać nowe miejsca wraz ze swoją żoną. Kocham góry i szybką jazdę samochodem.
Zapraszam do współpracy
Barnaba Pyrak
Barnaba Pyrak
Referencje
-
Praca z p. Małgorzatą pozwoliła mi uporządkować to, co od dawna robię automatycznie, to co mam „w głowie”. Spisałyśmy cały główny proces na którym oparta jest moja działalność oraz większość procedur. Bardzo przydatnym elementem są też checklisty, które stworzyłyśmy. To wszystko sprawi, że nowi pracownicy będą o wiele łatwiej wdrażani w działanie firmy, a ja sama będę miała bardzo pomocne materiały do pracy.
Całe spotkanie odbyło się w miłej atmosferze, którą potrafiła stworzyć prowadząca.
Zdecydowanie polecam!
Dominika Nogier
Luxury Trip -
Between June and August 2018, Małgorzata Wierzbicka helped us in following areas:
– Internal business process mapping and process optimization
– Process maps
– Business procedures
– Instructions for internal use
We are fully aware of the difficulty and complexity of processes in our company. Saule Consulting
fulfilled the task in professional manner.We can recommend Saule Consulting as a fully professional,
trustworthy and competent partner in business optimization projects.Adam Łyko
CEO, Sowelo Consulting Sp. z o.o. sp. k. -
Co mi dało wdrożenie „procedur”?
Korzyści jest wiele, ale dla mnie najważniejsze jest to, że nie wyobrażam sobie dzisiaj zatrudniać pracowników bez Procedur. Gdy przypomnę sobie, jak kiedyś traciłem całe godziny tłumacząc nowemu pracownikowi co po kolei i jak się robi, a on i tak później robił „po swojemu” to wiem już, że straciłem mnóstwo swojego czasu i pieniędzy.
Dziś po podpisaniu umowy, a przed przyjściem 1 dnia do pracy nowa osoba dostaje tzw. „pakiet startowy” czyli swój wycinek z Księgi Procedur dotyczący jego zakresu prac i ma się z nim zapoznać, podstawowe wdrożenie pracownika z 2 m-cy skróciło się do 3 dni.
Dziś nie wyobrażam sobie funkcjonowania mojej firmy bez Księgi Procedur Saule Consulting
Marcin Domagała
Doradca Unii -
Wszelkie próby systematyzacji podejmowane przez nas, pomimo włożenia w to bardzo dużej pracy, nie przynosiły pożądanego efektu. Długie listy zadań okazywały się potem nieczytelne i w efekcie pomijane przy codziennej pracy.
Spotkanie z firmą Saule Consulting Małgorzata Wierzbicka jest zwieńczeniem wszystkich naszych wysiłków i prób uporządkowania działań w firmie. Efekty, które przyniosły te konsultacje w naszej firmie są warte każdych pieniędzy – znacząco zwiększyła się szybkość i efektywność pracy, udało nam się wyeliminować większość kosztownych błędów, które dotąd popełnialiśmy na różnych etapach obsługi, zakupów, produkcji i sprzedaży.
Firma Saule Consulting działa jak w zegarku, a Pani Małgosia jest osobą profesjonalną, zaangażowaną i kontaktową. Polecam konsultacje każdej osobie i firmie, która boryka się z problemami z uporządkowaniem pracy.
Iwona Mielczarek-Lenarska
Mantis Sp. z o.o.
Polskie Balustrady i Ogrodzenia
Kontakt
Dowiedz się więcej o naszej ofercie.
Zadzwoń lub napisz:
577 583 503
kontakt@samodzielna-firma.pl
Możesz też zostawić swój numer
lub adres e-mail.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Bez zobowiązań dowiesz się więcej
na temat naszej oferty.
